86 % aller Nutzer verlassen Shopping-Apps nach 4 Wochen: Neue Studie von CleverTap » hier-luebeck - Das interaktive, älteste Online-Magazin für Lübeck und Umgebung seit 1999

Anmelden

hier-luebeck

Das interaktive, älteste Online-Magazin für Lübeck und Umgebung seit 1999

Dienstag, 15. Oktober 2019 18:26:21 Uhr

86 % aller Nutzer verlassen Shopping-Apps nach 4 Wochen: Neue Studie von CleverTap

– Der Benchmark-Bericht von CleverTap für die E-Commerce-Branche stellt Benutzerbindungsstrategien vor, die Online-Einzelhändler bei der Steigerung der Kundenbindung und Wertschöpfung aus Kundentreue unterstützen Mountain View, Kalifornien (ots/PRNewswire) – CleverTap, eine alles umfassende Kundenbindungsplattform, die Verbrauchermarken zu optimierter Wertschöpfung aus der Kundentreue verhilft, gab heute ihre Branchen-Benchmarks für E-Commerce-Apps (https://clevertap.com/i nsights/ecommerce-benchmark-report/?utm_medium=ref&utm_source=pr&utm_ campaign=ecommbenchmark2019) heraus. Aufgrund geringer Kundenbindung beeinflussen im Falle von E-Commerce-Marken die hohen Kundenakquisitionskosten (CAC oder Customer Acquisition Costs) und das Preisbewusstsein der Käufer die gesamte Wertschöpfung aus der Kundentreue und die Rentabilität. Angesichts niedrigschwelliger Einstiegs- und Ausstiegshürden stehen den Kunden selbst in Nischenmärkten unzählige Optionen zur Auswahl. Der Benchmark-Bericht mit seiner Analyse von 3,1 Milliarden Datenpunkten aus 18 Millionen Geräten und von 15 Millionen eindeutigen Nutzern bietet Einblicke, die es Wachstumsteams ermöglichen, die Leistung ihrer Apps im Vergleich zu einigen der erfolgreichsten E-Commerce-Apps zu testen. Der Bericht nennt zudem Strategien, die zu verbesserter Kundenbindung und -treue beitragen. Almitra Karnik, Marketingleiterin bei CleverTap, sagt: „Der Verdrängungswettbewerb im E-Commerce-Sektor zwingt Marken, ein überragendes Kundenerlebnis anzubieten. Unsere Studie zeigt, dass E-Commerce-Marken Kunden schneller verlieren, als sie sie gewinnen können. Shopping-Apps verlieren im Durchschnitt 86 % ihrer Kunden innerhalb der ersten 4 Wochen nach Download.“ „Ohne den Fokus auf Kundenbindung würden die Marken weiter versuchen, einen undichten Eimer zu füllen, indem sie immer mehr Nutzer anwerben, die nicht lange bleiben. Dies betrifft bei diesen Marken das Umwachswachstum genau wie die Wertschöpfung aus der Kundentreue“, setzte sie hinzu. Der Benchmark-Bericht liefert Erkenntnisse darüber, wie Nutzer von der einen Stufe ihre Lebenszyklus zur nächsten gelangen, und bietet Empfehlungen, wie die Wiederholungskaufrate und somit die Kundenbindung gesteigert werden können. Zu den anderen wesentlichen Erkenntnissen aus dem Bericht zählen diese Fakten: – Registrierung : Nur 16 Prozent der neuen Nutzer schließen den Anmeldeprozess innerhalb einer Woche nach App-Installation ab. – Bindung : Nur 11,6 Prozent der neuen Nutzer bleiben in der ersten Woche aktiv. – Deinstallation : 42 Prozent der neuen Nutzer deinstallieren die App in den ersten 30 Tagen nach Installation der App. – Erneute Installation : Nur 5,21 Prozent der Nutzer installieren die App in 30 Tagen nach Deinstallation erneut. Den Bericht können Sie hier (https://clevertap.com/insights/ecommerce-benchmark-report/?utm_medium=ref&utm_source=pr&utm_campaign=ecommbenchmark2019) herunterladen. Informationen zu CleverTap CleverTap ist eine Kundenbindungsplattform, die Verbrauchermarken zu optimierter Wertschöpfung aus der Kundentreue verhilft. Über 8.000 Verbraucher (https://clevertap.com/customers/?utm_source=pr&utm_mediu m=ref&utm_campaign=ecomm2019)marken weltweit, darunter Vodafone, Hotstar, Carousell, Zilingo, TataCLiQ, Domino’s Pizza, GO-JEK, Fandango und BookMyShow nutzen CleverTap, um personalisierte Erlebnisse anbieten und den Effekt des Omni-Channel-Marketing während des gesamten Kundenlebenszyklus verbessern zu können. CleverTap wird von führenden Venture-Capital-Firmen gestützt, zu denen Sequoia India, Tiger Global Management, Accel and Recruit Holdings zählen, und unterhält Niederlassungen in San Francisco, Seattle, London, Singapur und Mumbai. Weitere Informationen finden Sie auf clevertap.com (https://clevertap.com/) oder folgen Sie dem Unternehmen auf LinkedIn (https://www.linkedin.com/authwall?trk=gf&trkInfo=AQFgNi4VtZE6MAAAAWyy_gKYs2OGudgCby8G4fVR5AL8cGCt1kQ9mqpQcdJSxR8kQApJ6eY7nJcc-brr8MGiciphCGT5Netu3wpWMzN40viQvHrbU2ljuvgrcTIBzVsRAscIhrA=&originalReferer=&sessionRedirect=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fclevertap%2F) und Twitter (https://twitter.com/clevertap). Pressekontakt: Ketan Pandit +(91)9881127137 ketan@clevertap.com Logo: https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg Original-Content von: CleverTap, übermittelt durch news aktuell

Quelle: presseportal.de

TBF am 22. August 2019, 05:42 Uhr

Bible verse of the day

Du sollst deinen Vater und deine Mutter ehren, auf dass du lange lebest in dem Lande, das dir der Herr, dein Gott, geben wird.
 

Kalender

Oktober 2019
S M D M D F S
« Sep    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Stichwörter

Kategorien

Archive

RSS RSS-Feed

  • Til Schweiger eröffnet Hotel in Südafrika
    Schauspieler und Regisseur Til Schweiger ("Keinohrhasen", "Tatort") hat ein Hotel in Südafrika eröffnet. Die Lodge in der Nähe des Addo Elephant Parks nordöstlich der Stadt Port Elizabeth sei seit Wochenbeginn in Betrieb, sagte eine Sprecherin des Hamburgers am Dienstag. Die Barefoot-Lodge mit zehn
  • Kleintransporter fährt in Unfallstelle: Fahrer verletzt
    Ein Kleintransporter ist auf der A10 am Schönfelder Kreuz (Dahme-Spreewald) ungebremst in eine Unfallstelle gefahren. Der Fahrer des Transporters hatte ein Polizeiauto mit eingeschaltetem Blaulicht übersehen, das am Unfallort stand, wie die Polizeidirektion Süd am Dienstag mitteilte. Zwei Polizisten
  • Drogen für bis zu 400 000 Euro in Lübeck sichergestellt
    Zollbeamte haben mit Hilfe einer mobilen Röntgenanlage bei einer Kontrolle am Lübecker Skandinavienkai mehr als 92 Kilogramm Cannabis sichergestellt. Je nach Wirkstoffgehalt liegt der Straßenverkaufswert der am Samstag gefundenen Drogen zwischen 200 000 und 400 000 Euro, wie das Hauptzollamt Kiel am
  • Royales Paar: William und Kate beginnen Pakistanreise
    Islamabad (dpa) - Mit einem prunkvollen Empfang hat Pakistan den britischen Prinz William und seine Frau Herzogin Kate zu Beginn ihres fünftägigen Besuchs willkommen geheißen. Premierminister Imran Khan begrüßte das royale Paar am Dienstag in seiner Residenz in Islamabad auf einem roten Teppich, wie
  • 90-Jähriger bei Unfall schwer verletzt
    Ein 90-jähriger Fahrradfahrer ist bei einem Unfall mit einem Auto in Königs Wusterhausen schwer verletzt worden. Der Senior war mit seinem Rad am Montag unvermittelt auf die Fahrbahn der Karl-Liebknecht-Straße im Ortsteil Zeesen gefahren, als er mit dem Auto zusammen stieß, wie die Polizeidirektion
  • Tosun-Nachahmern drohen Sanktionen
    Die Fußball-Verbände von Hamburg und Schleswig-Holstein wollen Nachahmer des türkischen Fußball-Profis Cenk Tosun nicht tolerieren. Ein Salut-Jubel, wie ihn Tosun im Länderspiel gegen Albanien gezeigt hatte, könne Verfahren vor dem Sportgericht nach sich ziehen, teilten die Verbände am Dienstag auf
  • Rettungswagen stößt mit Auto zusammen
    Bei einem Rettungswagen-Unfall in Fredersdorf-Vogelsdorf (Märkisch-Oderland) sind die mitfahrende Patientin und der Fahrer des Einsatzwagens schwer verletzt worden. Durch den Zusammenstoß mit einem anderen Auto kippte der Rettungswagen, der am Montagabend mit Blaulicht und Martinshorn unterwegs war,
  • Kalifornien: Mann fährt mit Leiche zur Polizei – weitere Tote Zuhause
    In den USA hat sich ein Mann auf ungewöhnliche Weise der Polizei gestellt. Er fuhr mit einer Leiche im Auto zur Polizeidienststelle – dort erzählte er den Beamten noch mehr grausame Details. Ein Mann hat im US-Staat  Kalifornien nach eigenem Bekenntnis vier Menschen getötet und sich dann mit einer d
  • 84-Jähriger stirbt bei Traktorunfall
    Bei einem Unfall auf einem Bauernhof in Rantrum (Kreis Nordfriesland) ist am Montag ein Landwirt ums Leben gekommen. Der 84-Jährige geriet am Montag bei Arbeiten an einem Traktor in eine rotierende Gelenkwelle, wie die Polizei am Dienstag mitteilte.
  • 1, 3 Millionen Euro für Heilstätten-Areal
    Das Wirtschaftsministerium Brandenburg fördert Ausbau, Sicherung und Sanierung des Beelitzer Heilstätten-Areals. Mit 1, 3 Millionen Euro unterstützt das Ministerium die Erweiterungsinvestitionen, wie es am Dienstag mitteilte. Darin gehe es vor allem um die Sicherung des alten Chirurgiegebäudes und di

Polls

Wird sich Frau Dr. Merkel noch bis zum Ende der Legislaturperiode als Kanzlerin halten?

Ergebnisse

Loading ... Loading ...

RSS-Feed

RSS-Feed abonnieren

Öffnen Sie eine Kategorie, für Kategorie RSS-Feeds